Sauna＆Yoga Herz利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）には、本サービスの提供条件、及び当社と利用者との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
第1条（適用）
1.本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.当社が別途定めるご利用ガイドは、本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約の内容と、その他の本規約外における本サービスの説明内容等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
- （1）「会員」とは、第4条（会員登録）に基づいて本サービスの利用者としての会員登録がなされた個人または法人を意味します。
- （2）「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と利用者の間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
- （3）「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む。）を意味します。
- （4）「当社」とは、【Sauna＆Yoga Herz】を意味します。
- （5）「本サービス」とは、当社が提供する【Herz】という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含む。）を意味します。
- （6）「利用者」とは、本サービスの閲覧、購入などの利用を行う個人または法人を意味します。
第3条（本サービスの利用）
利用者は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。
第4条（会員登録）
- 1.本サービスの入会を希望する者（以下「会員希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの会員登録を申請することができます。
- 2.当社は、当社の基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った会員希望者（以下「会員登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を会員登録申請者に通知します。会員登録申請者の会員登録は、当社が行う本項の通知をもって完了したものとします。
- 3.前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が会員と当社の間に成立し、会員は本規約に従い当社商品を購入できるようになります。
- 4.当社は、会員登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、会員登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
- （1）当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
- （2）成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
- （3）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
- （4）過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
- （5）第10条に定める措置を受けたことがある場合
- （6）その他、登録を適当でないと当社が判断した場合
第5条（登録事項の変更）
会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
第6条（パスワード及びユーザーIDの管理）
- 1.会員は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及び当社が発行する会員番号を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- 2.パスワードまたは会員番号の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとします。
第7条（禁止事項）
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
- （1）法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
- （2）当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
- （3）公序良俗に反する行為
- （4）当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
- （5）本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
- ・暴力的または残虐な表現を含む情報
- ・コンピューターウィルスなど有害なコンピュータープログラムを含む情報
- ・当社、本サービスの他の利用者または第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
- ・過度にわいせつな表現を含む情報
- ・差別を助長する表現を含む情報
- ・自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
- ・薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
- ・反社会的な表現を含む情報
- ・チェーンメール等の第三者への情報拡散を求める情報
- ・他人に不快感を与える表現を含む情報
- （6）本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
- （7）当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
- （8）本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- （9）当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
- （10）第三者に成りすます行為
- （11）本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為
- （12）当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
- （13）本サービスの他の利用者の情報の収集
- （14）当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
- （15）当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するご利用ガイドに抵触する行為
- （16）反社会的勢力等への利益供与
- （17）前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
- （18）前各号の行為を試みること
- （19）その他、当社が不適切と判断する行為
第8条（本サービスの停止等）
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- （1）本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
- （2）コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
- （3）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
- （4）その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
第9条（権利帰属）
- 1.当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
- 2.利用者は、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
第10条（登録抹消等）
- 1.当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該利用者について本サービスの利用を一時的に停止し、または利用者としての登録を抹消することができます。
- （1）本規約に限らず、当社が定める何らかの規約の規定に違反した場合
- （2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- （3）支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
- （4）当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して60日間以上応答がない場合
- （5）第4条第4項各号に該当する場合
- （6）その他、当社が本サービスの利用または利用者としての登録の継続を適当でないと判断した場合
- 2.前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
第11条（商品の購入）
- 1.会員は、本サービスを利用して当社の商品を購入することができます。
- 2.会員は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申込むものとします。
- 3.会員が注文内容等を確認の上で注文を確定し、その後、当社から商品の発送のメールが会員に提供された時点で、会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
- 4.本サービスにおける商品の配送は、日本国内に限ります。
第12条（支払い方法）
- 1.商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金及びこれに係わる取り扱い手数料の合計となります。
- 2.本サービスによって購入された商品等の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカード支払いに限るものとします。
- 3.クレジットカードによる支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
第13条（商品等の返品・交換）
- 1.商品の返品又は交換は、会員都合により延着させた場合を除き、商品の受け取りから7日以内であれば、受け付けるものとします。ただし、以下の場合は商品到着日から7日以内であっても、返品は受け付けられません。
- （1）セール商品
- （2）クーポンを利用した商品
- （3）当社が運営する店舗で購入した商品
- （4）事前の相談なく無断で受取拒否もしくは返送された商品
- （5）開封済みまたは使用済みの商品（衣類の試着は可）
- （6）会員が汚損・破損した商品（試着の際は化粧品の付着にご注意ください）
- （7）箱・袋・タグ・説明書・明細書等の付属物を汚損・破損・紛失した商品
- （8）会員による情報の書換え、変更、改造等を行った商品
- （9）商品掲載ページに返品対象外の記載のある商品
- 2.会員は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品又は交換を申請するものとし、返品の場合は会員が購入した時点の販売価格、送料、代引き手数料、また、返送にかかる費用は会員が負担するものとします。但し、商品に欠陥がある、注文した商品とは異なる等、当社の責めに基づく商品の返品である場合、返品送料は当社負担とします。
3.商品の交換は、同一商品の色・サイズ交換に限り、在庫がある場合は同一商品と交換いたします。在庫がない場合は、返金対応となります。なお、店舗での交換は受け付けられません。
第14条（商品等に関する免責）
1.当社は、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、いかなる保証・負担も負わないものとします。
2.当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡すること及び商品購入の際に指定された配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
第15条（本サービスの内容の変更、終了）
1.当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2.当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は利用者に事前に通知するものとします。
第16条（保証の否認及び免責）
- 1.当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
- 2.当社は、本サービスに関して利用者が被った損害につき、過去12ヶ月間に会員が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
- 3.本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者が自己の責任によって解決するものとします。
第17条（秘密保持）
利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
第18条（利用者情報の取扱い）
- 1.当社による利用者の利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が利用者の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
- 2.当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。
第19条（本規約等の変更）
当社は、当社が必要と認めた場合は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。なお、変更後の本規約は変更時に効力が生じます。但し、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
第20条（連絡／通知）
1.本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
2.当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、利用者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。
第21条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）
- 1.利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第22条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第23条（準拠法及び管轄裁判所）
- 1.本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
- 2.本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、横浜地方裁判所横須賀支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第24条(キャンペーン利用条件)
1．1規定により6カ月の会員継続が必要となります。
【2023年4月1日制定】
個人情報保護方針
Sauna＆Yoga Herz（以下、当社）は、Sauna＆Yogaを始めとするフィットネス事業、物販事業等を展開する上でお客様、従業員等から個人情報をお預かりします。個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護方針を次 の通りに定めるとともに、全社員がこれを遵守し、今後とも個人情報の適正な取扱いと厳正な保護に努めてまいります。
【 個人情報保護方針 】
- 1.当社は、利用目的を明確にした上で、目的の範囲内でのみ、個人情報の取得、利用および提供を行ないます。
- 2.当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損に対し、適切な予防策ならびに是正策を講じます。
- 3.当社は、個人情報保護責任者を置き、適正な管理運営を行ないます。
- 4.当社は、全社員が個人情報保護の重要性を理解し、適正な取扱方法を実施できるよう教育啓蒙を徹底します。
- 5.当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。
- 6.当社は、保有する個人情報に対するお問い合わせや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応します。
- 7.当社は、個人情報保護マネジメントシステムを経営環境などに照らして、継続して改善に努めます。
制定 2023年4月1日 改定
Sauna＆Yoga Herz
【 個人情報の取り扱いについて 】
Sauna＆Yoga Herz（以下「当社」といいます。） は、以下に従って個人情報を取り扱います。
1.個人情報とは
個人情報とは、当社が「2.個人情報の取得手段」で定める手段によって取得する氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、サービスのご利用に関する情報、お問い合せ・依頼内容、当社のウェブサイトの閲覧履歴、その他の記述等により、その情報単独またはそれら情報を組み合わせることで、個人を特定することができる一切の情報をいいます。
2.個人情報の取得手段
当社は、以下の手段により、個人情報を取得させていただきます。
- 書面での直接的な取得
- ウェブサイトを通じての取得
- 電子メール・郵便・電話または口頭等の手段による取得
- 上記以外で個人情報をいただくことが想定される一切の手段による取得
3.個人情報の利用目的
当社は、個人情報を、以下の何れかに該当する場合を除き、事前にお知らせした利用目的以外には利用いたしません。
3-1.お客様に関する個人情報
- お客様からのご要望への対応・サービスの提供のため
- より良い商品・サービス開発のため
- お客様が利用されたサービスに関するお問い合せ・ご依頼への対応のため（なお、サービスに関して生じた問題・不具合等に対して、お客様にご連絡するなど、お客様よりいただいた情報をもって解決を図る場合があります。）
- 当社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスのご紹介、催事・イベントや店舗のご案内等のため
- 契約内容の履行、履行請求等のため
- 法令等に基づく利用のため
※なお、品質・サービス等の向上及びお客様に対する電話業務の改善・向上を図るために、お客様との通話内容を録音させて頂いております。また、店舗等、当社の施設において安全管理及び防犯のために録画させて頂いております。
3-2.お取引先の皆様に関する個人情報
- お取引先との連絡、商談、契約の履行、履行請求等のため
- 広告媒体、販促物等への掲載のため
3-3.採用応募者に関する個人情報
- 採用情報等のご提供、ご連絡、採用選考のため
- 採用業務管理のため
3-4.従業員に関する個人情報
- 労務管理等、事業を遂行するにあたり必要な場合のため
- 広報使用のため
- 緊急時等の対応のため
4.個人情報の第三者への提供
当社は、個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、事前に同意を得ることなく、第三者に提供することはいたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関若しくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 統計的なデータなどお客様本人を識別できない状態で提供する場合
- 当社との間で、機密保持契約を締結している協力会社・提携会社および業務委託先会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合
5.個人情報の共同利用
お預かりした個人情報を以下の場合に共同利用する場合があります。この場合、共同利用者と契約を締結し、個人情報を適正に管理できるようにいたします。
- 当社が提供するサービス等に登録をした個人情報に関する共同利用
- 共同利用者の加盟後の管理等取引上の判断のため
- 共同利用者の加盟店管理および利用促進にかかわる業務のため
共同利用される情報項目氏名、住所、性別、生年月日、職業、メールアドレス、チケット購入使用履歴等、申込み時および申込み後に取得した事項共同利用責任者Sauna＆Yoga Herz
6.特定の機微な個人情報の取扱い
機微情報（政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種・民族、門地・本籍地、保健医療等に関する情報）については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲において同意をいただいた場合等を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。
7.個人情報の開示・訂正その他問い合せ
個人情報の主体であるご本人による、当社にて保管されている個人情報の開示、訂正及び個人情報に関する苦情、相談その他問い合せについては、適切かつ迅速に対応していきます。ご希望される方は、本文末尾の「個人情報お問い合せ窓口」をご覧下さい。
8.個人情報を開示しない場合のお取扱いについて
以下のいずれかに該当する場合は、個人情報を開示いたし兼ねますので、予めご了承ください。開示しないことを決定した場合は、その旨理由を付してご通知します。
- ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
- 本人確認および代理権確認ができない場合
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
9.個人情報の開示・訂正等手続に関するご注意事項
ご本人確認の確実な実施のためにお電話でお問い合せさせていただく場合があります。
開示内容によっては、開示までに時間を要する場合もあります。
開示等手続きにより当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、および当該開示申請等に対する回答に利用します。
当社が保有する個人情報に関して、ご本人の依頼により情報の一部または全部を利用停止または削除した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または削除のお申し出には応じられない場合があります。
制定 2023年年4月1日
Sauna＆Yoga Herz
重要事項・同意事項
①体調管理、受講可能かの判断は
お客様に委ねております。
無理をした受講はお控えください。
②諸事情により
会則・ルール・料金等の変更が伴う事がございます。
入会金・年会費・保険事務手数料は
いかなる場合もご返還致しかねます。
③使用施設及び
会則、運営指示、ルールに従い、安全に講義をお受け下さい。
会則《定期的にご覧ください》
以上ご同意の上のサービスをご利用ください。
【会則】
了解事項《定期的にご覧ください》
【会員】
・入会基準を満たし、同意事項の全項目に同意のうえ、
本会則を確認し、所定の手続きを完了した方を会員とします。
・会員の方は、同意事項の全項目に同意されていることを前提とします。
・会員の方には、本会則及びSauna＆Yoga Herzの
定めた事項に従って頂きます。
【入会】
入会基準等の判断は、Sauna＆Yoga Herzに御委ね下さい。
個別詳細理由等は、お知らせしておりません。
【変更・更新】
都度・個別での連絡はしておりません。
スケジュール・ホームページにて発表・実施しております。
疑問・ご質問等は、メール又はスタッフにお尋ねください。
【返金】
締め日以降の返金は致しません。
※前月5日まで、例）4月分は3/5までに入金
【重要】退会の場合は前月5日までにご来店しお手続をおこなってください。
【ご要望の反映】
なるべく早急に対応いたしますが
タイムラグが発生致します場合が御座います。
【施設・会場】
施設ルール
それぞれの施設のローカルルールが
ある場合が御座います
施設内はお静かにご利用ください。
Saunaご利用のお客様で体調がすぐれない場合は、チャイムを鳴らしてください。
※ルール変更が設備変更、使用状態、施設請等により
頻繁な場合も御座います。
【退会】
・退会希望月の前月5日までに受付までお申し出ください。
・書類・手続き等が必要な場合もあります。
※余裕をもってお申し出ください。
（振込、スケジュール期日、締めと揃えております。）
例）4月末退会の場合は、2月16日～3月5日までに申請
【コース変更】
・コース変更の場合は、前月5日までにお申し出くださいますようお願い申し上げます。
【休会】
・休会の場合は、前月5日までにお申し出くださいますようお願い申し上げます。
・休会期間中は、月々休会費がかかります。休会費２１００円となります。
・復会をご希望の場合は、復会希望月の前月5日までに、店頭にて申請をお願い致します。
【強制退会】
会則、ルールに従えない、未払い、運営にそぐわない
業務・運営に支障が出ると判断した際、ご退会頂く場合も御座います。
【未払い】
未払い退会は、法廷利率に基いた料金を
定期的にお知らせ請求いたします。
債権として他社に依頼する場合も御座いますのでご理解下さい。
【会則の改正】
・本会則の改正は、Sauna＆Yoga Herzの必要に応じて行います。
その際、改正内容は本サイトにて公開することをもって通知と致します。
改正後の効力はＷＥＢ会員を除く全会員の方を対象と致します。